Il consumatore è qualsiasi persona fisica che concluda un contratto per scopi che non possano essere attribuiti in modo prevalente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.
Istruzioni per l'annullamento
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato che non sia il vettore, ha acquisito il possesso dei beni, nel caso in cui abbia ordinato uno o più beni in un'unica ordinazione e questi siano stati consegnati insieme.
Nel caso in cui abbia ordinato più beni in un'unica ordinazione e questi siano stati consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato che non sia il vettore ha acquisito il possesso dell'ultimo bene.
Se ha ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni o in più pezzi, il termine decorre dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato che non sia il vettore ha acquisito il possesso dell'ultima spedizione o dell'ultimo pezzo.
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (C. Gniadek, Kaiserstr. 51, 38100 Braunschweig,
)
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, un modulo di contatto, un'email) riguardo la sua decisione di recedere dal contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Effetti del recesso
Se recede dal contratto, dovremo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta), senza indugi e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la sua comunicazione di recesso. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce.
Deve restituire la merce senza indugi e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui ci ha informato del recesso dal contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Le spese dirette per la restituzione della merce sono a suo carico.
Lei è responsabile per qualsiasi perdita di valore della merce, se tale perdita di valore è dovuta a un utilizzo della merce che non sia necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusioni e motivi di cessazione
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono preconfezionati e per i quali la produzione è stata determinata individualmente dal consumatore o che sono chiaramente personalizzati secondo le esigenze del consumatore.
Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e ce lo restituisca.
Destinatario: C. Gniadek, Kaiserstr. 51, 38100 Braunschweig,
Con la presente, io/ noi (*) annulliamo il contratto da me/ noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/ per la prestazione dei seguenti servizi (*)
Ordinato il (*)/ ricevuto il (*):
Nome del/ dei consumatore/i:
Indirizzo del/ dei consumatore/i:
Firma del/ dei consumatore/i (solo se comunicato su carta):
Data:
(*) Eliminare quanto non pertinente.